序言：產品 = 精益求精的產品 + 專業熱誠的服務
顧客購買的產品是質量和服務的綜合體，服務是產品的一部份，為此我們將提供周到、人性化的服務。
服務目標
- 創建一流的國際化服務品牌;
- 服務管理形成標準化作業體系;
- 服務滿意率通過量化的考核機制，使顧客滿意度達到99％以上;
- 對最終顧客服務目標是全部顧客完全滿意;
終端服務內容
- 售前：導購人員將耐心細致的了解客戶需求，專業熱情地向客戶進行產品解說;
- 售中：依照合同規定，按時按序交貨指定專人服務；隨時與顧客溝通聯系，聽取顧客意見及建議;
- 售后：專業的售后服務隊伍，為你提供快捷、貼心的售后服務;
- 本著“客戶至上”的宗旨，為您提供完善的售后服務，終身保養;
- 滿足客戶個性化需求，提供按客戶需求定制產品;
- 免費提供新產品的信息;
- 對經銷商開展定期與不定期的專業家具培訓;
